Колл-центр для вашего бизнеса
Мы находимся в Белгороде и предлагаем вам услуги колл-центра. У нас работают только профессионалы в своем деле. Каждый, кто хоть немного знаком с продажами слышал о холодных и горячих звонках.
Горячий звонок (или, как их еще называют – теплые звонки) – это обзвон ваших потенциальных клиентов, которые лояльно настроены по отношению к вашей компании, знакомы с ней. Цель этих звонков – довести сделку до логического завершения.
Холодный звонок совершается незнакомым с вашей компанией, но, тем не менее, потенциальным клиентам. В этом случае задача операторов колл-центра выгодно представить информацию о вашем бизнесе человеку, заинтересовать его, возможно, предложить подумать и связаться с нами позже. Ведь в колл-центре можно заказать обратный звонок прямо через интернет-сайт. Для клиентов это удобно и экономит их средства на связь.
Когда имеет смысл заказать холодный обзвон клиентов:
- Необходимость презентовать появившийся недавно товар или услугу
- Привлечение новых клиентов
- Необходимость сверить информацию о клиентах
- Необходимо провести рекламу
Компания ООО «Лидер бизнеса» имеет много инструментов работы, а именно: социологические исследования, индивидуальные проекты, интернет магазин, активные продажи, прием заказов, маркетинговые исследования, горячая линия, анкетирование.
Метод анкетирования зарекомендовал себя, как дешевый, но эффективный метод опроса как небольших, так и обширных социологических групп населения. В случае с колл-центром, всегда используется скрипт (четкий сценарий разговора).
Заключив договор с нашим удаленным колл-центром в городе Белгород, вам не придется нагружать своих сотрудников обязанностями поверх их специальности. Наши профессиональные операторы в короткий срок соберут всю необходимую информацию о ваших потенциальных и существующих клиентах.
Этапы анкетирования в компании «Лидер бизнеса»:
- Подготавливается техническое задание.
- Специалисты компании разрабатывают анкеты и подготавливают необходимую базу данных.
- Обучаются сотрудники, которые будут непосредственно задействованы в проекте. Наконец, проект запускается!
- Каждый этап выполнения проекта тщательно контролируется специалистами.
- Полученную в результате анкетирования информацию систематизируют.
- В завершение проекта подготавливается аналитика и отчет.
- Результаты исследования передаются заказчику.
- Происходит подписание договора.
А теперь только факты о компании:
- Колл-центр «Лидер бизнеса» ежедневно совершает более двух тысяч звонков
- Индекс лояльности клиентов 97,3%
- Стоимость одной минуты начинается от 6,5 руб. в минуту
- Общая стоимость работы будет зависеть от нужного вам результата. В среднем от 250 руб. за лид
Для сотрудничества необходимо обратиться в компанию ООО «Лидер бизнеса» и согласовать с нами техническое задание и скрипты. Далее запускается профессиональный колл-центр. В результате вы решаете необходимые задачи своего бизнеса.
Оставьте заявку на услуги колл-центра уже сейчас, уже скоро вы будете владеть информацией.